28.轮岗经理人如何挥舞权杖(3)
轮岗经理人新上任,会遇到违纪的人,有些经理人自信不足,不敢处分,轻描淡写。这样,公司的很多制度都会很快遭到践踏。所以,对公然违反制度的人要坚决按制度办事,不要手软。如果有意见,可以就此召开讨论会;制度错了,可以改制度,但对违反制度者一定要按制度惩处。
五忌与挑衅人当面对抗
一个组织只要人一过百,什么形形色色的人都可能有。也许你低调行事,你谦虚有加,但偏偏在某一场合冒出一个挑战你权威的人。他挑战的形式也许稀奇古怪,令你防不胜防。而且你也不知道什么原因,不知道此人是什么背景,出于什么目的,怎么办?这时如果你怒不可遏,当面和他顶撞起来,结果通常会很糟糕。因为对方在暗处,是有备而来,而你仓促应战,败得也许会很狼狈。这种情况下,你应该克制自己的情绪,以居高临下的姿态,有理、有力、有节地回击对方,并控制住局面,利用大家的力量震慑住挑战者,然后继续进行既定的事项,相信事后肯定会得到比较妥善的解决。凡是公开场合这样挑战你的人,要么是受人指使,要么是缺心眼儿。
六忌和老板嫡系直接冲突
曾经有一个经理人朋友轮岗上任后,要赶走老板系列的人,我劝他千万不要这样做。该经理人不听。几个月后,当我又见到他时,他正由此“遭灾”躺在里,懊悔没有听我的,并发誓说再也不进家族企业了。
轮岗经理人最头疼的事情,就是不知道怎样和老板的家族故旧打交道。有些经理人自诩六亲不认,一心只想把业绩做好,公开挑战老板系列的人,先是讨厌他们,继而欺负他们,然后利用制度和手中的权杖惩罚他们,逼他们走,其结果可想而知。这是那些“青式”经理人的作为,还不成熟。这些老板系列的人能力当然不如轮岗经理人,但能力不行,并不等于对组织没用。许多经理人会认为这些人起的只是负面作用,此言差矣,老板不会这样认为的。只要老板没有让你赶走这些人,你就不要自作主张。
正确的做法,第一是不能威胁到这些人的生存,这是底线。第二要尊重这些人,这些人也许对企业贡献比你经理人大,因为创业阶段这些人就与老板一同打拼过来的。为公司发展做出过贡献的人都应该受到尊重,经理人应学会这么想。第三,做出成绩,让这些人认为你是有能力的,让他们佩服。第四,要利用这些人。这些人用起来还是有很大价值的,起码他们熟悉企业的各个方面,甚至在老板那里,他们的话比你的话管用,对经理人开展工作是有帮助的。至少,他们不说你的坏话,对你就是一种帮助。
七忌瞻前顾后
经理人往往认为自己轮岗后的岗位和自己的职业发展方向不一致,而一直犹豫不定,怎么办?其实对经理人而言,虽然专业性很重要,但只要跨行幅度不太大,多轮一些岗,对自己的专业是有帮助的。当经理人真正到了岗位以后,往往才会发现自己有很大的潜能。 |