安天防线QQ在线客服联系方式

感谢您对安天产品的支持，请把查杀不掉的病毒样本发给我们，我们会在第一时间解决。

　请您查看一下，是否病毒文件存在于压缩包中，安天防线可以查出压缩包中的有害程序，对压缩包中的病毒采取不直接清除的方式，此种情况请您手动清除，方法如下：在安天防线2008的扫描结果页面，点击右键“打开文件位置”。将压缩文件解压缩，根据扫描列表的文件名称和目录彻底清除有害程序。
  如果不是压缩文件，请您将文件样本提取出来，压缩后上报给我们。

怎么找不到一个软件界面截图啊？？？

我试过了，安天防线很好用！

我用后，为什么发现病毒：Packed/win32.pepatch.dk[:crypt]
压缩文件，不予处理

安天防线查到压缩包里的病毒文件,需要您手动解压后,才可以处理.

为何我的安天防火墙不能用

我的电脑里边的安天防线可以杀毒,不过,打开工具 也就是 ATOOL.提示应用程序错误,指令0*00000000指令引用的0*0000000000内存，该内存不能为"read".
我在杀毒,没发关闭进程,重装了一边安天，也不行!

现在atool的版本为1.0019,请您查看自己的atool版本,若不是最新的,请下载最新版本的atool.
http://www.antiy.com/freetools/atool.htm

到底能不用？我是看了360才过来的，看到功能介绍好像还不错，看了你们的帖子有点不敢用了，到底是行还是不行，不行还是用卡巴算了，没底了

在 网站 上 写 的是 ： “致礼英雄，赠送防线”公益活动获取的安天防线..............并注册创意安天论坛帐号，即可免费获得安天防线正版序列号

我 在 设置里 开启  自动更新  ，和后台更新 怎么 选择 不了。明明 都打钩了，可是 重新启动后  复选框 还是 没有 勾  ，怎么回事 ？
赠送的是1年  。那我 如果 购买正版的呢 ，使用期 多久？

这个问题经安天测试证实为BUG，谢谢反馈。
该问题正在处理，很快就会修正。
另外，安天防线2008光盘版标价128元，您在经销商处的购买价格有可能会低于标价。
光盘版目前的升级政策是终身使用，可以应用于安天所有的后续版本。
安天防线的网上代理商除百度外，出售的注册码都是两年有效期。

我通过中国共享软件中心购买的安天,有效期是多少?

到期后如何续费?费用多少?

能否告知?

中国共享软件注册中心售出的安天防线2008序列号可以在该版本中一直使用。
自安天防线产品发布之日起 2 年内，您享有该版本软件免费升级和技术支持的服务。安天会在新版本发布前公布老用户升级的具体政策。 　

安上安天防线2008后 ，电脑的d e f 盘上都出现了一个名叫autorun.inf的文件，如何删除这个免疫文件。我看见就烦。