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安天杀毒测试版扫描的三个需要改进的地方

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发表于 2021-10-4 17:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
一,扫描发现病毒,已经设置成自动处理了,结果是安天杀毒测试版扫描发现宏病毒了,只提示发现宏病毒,不立刻清除宏病毒,继续扫描,然后蓝屏;断电,启动电脑,再扫描,又发现那个宏病毒;如此循环多次,为何不发现病毒立刻清除宏病毒?
二,扫描完毕,扫描设置里早已经设置成自动处理了,扫描结果显示未处理2个病毒,而且没有办法点击选择处理那2个病毒。这是漏洞百出?
三,"报灰色软件的,那个软件是360软件,涉嫌攻击同行。"这个经过实践,不是误报,是360的程序包里混入恶意程序了,卸载所有的360软件,再去删除360的程序所在的文件包,删除不了,用文件粉碎功能也没用,进入安全模式才能删除那个程序所在的文件包!360没用发现自己的程序所在的文件包被恶意程序利用了。这也是白加黑?
扫描截图.png
扫描截图2.png
扫描截图3.png
误报360.png
发表于 2021-10-9 17:03 | 显示全部楼层
针对您提出的问题我们已经与产线进行了确认,具体情况如下:
1、关于自动处理功能,安天杀毒的设计是会在扫描结束后对病毒文件进行统一处理。针对您的电脑在扫描过程中出现蓝屏问题,还望您可以提供dump文件供我们的技术人员进行问题定位,分析一下是否是由安天杀毒导致的系统蓝屏。
2、经过测试部门验证,安天杀毒的自动处理功能可以正常运行,针对您反馈的有2个病毒未处理的情况,还望您能提供一下样本,我们需要验证一下是不是由于样本的特殊性导致处理失败。
3、安天杀毒没有针对友商产品进行特殊告警的处理,为核实该问题还请提供文件样本或文件详细名称。
发表于 2021-10-4 20:52 | 显示全部楼层
建议你提供样本以供官方人员测试,你这样说没发解决。
 楼主| 发表于 2021-10-9 18:31 | 显示全部楼层
安天杀毒toto 发表于 2021-10-9 17:03
针对您提出的问题我们已经与产线进行了确认,具体情况如下:
1、关于自动处理功能,安天杀毒的设计是会在 ...

安天扫描出了几百个宏病毒,以前电脑一开机立刻噪音就很大,电脑只是浏览网页,编辑文字,没有消耗很大的软件在运行。无意中在卡饭论坛发现安天杀毒公测了,就下载安装扫描几遍,清除那几百个宏病毒还有2个黑客工具等以后,电脑的噪音小多了,打开网页的速度也快多了。只是,还是有一些问题,例如经常扫描过程中蓝屏,有时在扫描,过一会再来看,发现扫描状态变成是否终止扫描的状态,要点击对话框才能继续扫描,还有经常开机以后,死机,鼠标固定了,移动不了。我的电脑里最多的时候同时安装4个杀毒软件,360安全卫士,火绒杀毒,智量杀毒,安天杀毒,还是经常出现神奇的现象。说明有的病毒或者黑客的攻击可以过所有的杀毒软件。安天清除了几百个宏病毒,不至于几百个宏病毒都是误报,至少电脑噪音明显降低多了,网页打开速度也快多了。那么,之前的360安全卫士及火绒杀毒及智量杀毒都对那些几百个宏病毒熟视无睹,被几百个宏病毒全过了。所以,多安装几个杀毒软件也是必须的,也许做宏病毒的没有测试过安天杀毒的扫描,所以安天扫描的时候发现一堆宏病毒了。也许安天的扫描技术比较先进,扫描引擎的虚拟机比较完善,发现那几百个宏病毒了,
 楼主| 发表于 2021-10-11 13:34 | 显示全部楼层
安天杀毒toto 发表于 2021-10-9 17:03
针对您提出的问题我们已经与产线进行了确认,具体情况如下:
1、关于自动处理功能,安天杀毒的设计是会在 ...

这个经过实践,不是误报,是360的程序包里混入恶意程序了,卸载所有的360软件,再去删除360的程序所在的文件包,删除不了,用文件粉碎功能也没用,进入安全模式才能删除360程序所在的文件包!360没用发现自己的程序所在的文件包被恶意程序利用了。这也是白加黑?
发表于 2022-3-15 12:37 | 显示全部楼层
我觉得在病毒的自动处理设置上,nod32eset的设置很好,首先清除病毒,清除不了得隔离,隔离不了的再删除。杀毒软件设置默认让用户来选择都是耍流氓,把责任推给用户,用户有几个精通安全和电脑的,会的早就自己设置修改了
发表于 2022-3-18 09:25 | 显示全部楼层
您的建议我们会反馈给产品同学评估,在出现问题时以更友好的形式,让用户有更好的体验,谢谢
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