质检总局确认数量 宏碁召回12266台问题笔记本

(上海)有限公司向国家质检总局提交了笔记本召回报告,决定召回2009年4月至9月15日生产的部分Acer Aspire3810系列笔记本.召回笔记本在中国境内的数量为12266台.

在本月15日,就有媒体报道出宏碁在全球范围内召回电脑,质检总局的数据是首次确认在中国范围的数量。

宏碁官网上的重要信息公告

宏碁中国官方网站显示,存在过热隐患的机型为AS3410, AS3810T, AS3810TG, AS3810TZ及AS3810TZG.官方解释称,这些机器在左手掌托处重复性的受到极大压力时,会造成麦克风线过热。宏碁表示将召回这些笔记本,并对受影响的机器进行麦克风线的更换。

公告中如何查明自己的笔记本是否需要召回

通过序列号进行查询

宏碁官方召回公告截图

官方重要信息公告原文：

尊敬的Acer 用户，

近日我们注意到，Acer Aspire笔记本电脑的某几个型号，在特殊情况下，可能会产生零件过热的现象。为此，Acer主动对这些产品制定了安全召回计划。

受到影响的Acer Aspire机器型号为AS3410, AS3810T, AS3810TG, AS3810TZ 及 AS3810TZG，相关机器为2009年9月15日前生产。受影响机器的左手掌托处，在重复性地受到极大压力时,可能会造成麦克风线过热，从而可能引起机器外壳变形，以及麦克风功能失效。

为解除麦克风线过热带来的任何隐患，Acer已主动启动了此次安全召回计划，主动对受到影响的机器进行麦克风线的更换。

为确定您的机器是否在受影响范围内，以及是否需要接受相应的服务，请在下方的输入框内，输入您的产品序列号（22位由字母及数字组成的代码，位于机器底部的白色标签上—见图片）或SNID（11位的数字代码，同样位于白色标签上）。

此次召回的宏碁AS3410笔记本电脑

此次召回的宏碁AS3810T, AS3810TG, AS3810TZ及AS3810TZG笔记本电脑