跟李国庆聊天很愉快。他是地道的北京人,说话语速不快但是透着幽默劲儿,夸他瘦了,他立即补充,我好像一直都是这么瘦的,“ 瘦是我的特点。”采访前,他的公关反复强调,不能问让李总生气的问题,他会不高兴。他自己在微博上说,“PR公司没给央视安排这个机位,我生气,当场请PR公司的人从我视野消失。”他与大摩女在网上吵吵闹闹一个月,大家都以为他是个爆脾气。
李国庆本人倒是温柔得出乎意料,他坐下来就说,“随便问,没什么不可以的。”
“什么?你不是爆脾气?”记者故意这么问。
“我从来不爆脾气,我都是以德服人。”李国庆说。
突然变富了,怎么样?
记者:到底上市那天是什么心情啊?看自己国家的国旗还有当当的Logo高高挂在那儿?
李国庆:很多上市公司,那天都会激动得哭。我们没有,我们零售卖书,真是一天一天积累起来的。咱们是互联网的第一拨人啊!倒是第二天去洛克菲勒中心,去兰登书屋,我想起1996年我一个人拖着箱子在这儿谈版权,拉杆箱的轮子都冒火了,那时候仰头看那些摩天大楼,觉得自己特渺小。
记者:那时候你有想过自己会有这一天吗?
李国庆:哪儿敢想啊!那时候经济没有这么发展,我一辈子都不可能自己拥有一栋大楼。现在我们也可以在纽约买楼了,回头看,特别感慨。
记者:别人对你的看法态度明显改变了吗?
李国庆:大家都觉得,哟!暴发户来了!在我的微博上,还有一部分是知道俞渝不知道我的,他们觉得我就是一个打工仔,不知道其实我是这个公司的创始人。财富是能够改变人的态度的,他们对我的态度的确是变了。
记者:现在你是成功人士了。你算是实现理想了吗?
李国庆:那时候想着报效祖国啊!要说报效祖国,那没实现。我一个公司,20亿美元市值,4000个员工,还不及中海油零头的零头呢。不过我挺得意的,我没想过我竟然能经商,还成功了。
我从前的理想是从政
记者:我查了你的资料,你以前是北大的学生会副主席。当时想干什么呀?
李国庆:想从政啊,想做官员。还想过做学者。反正没想过这个。
记者:你毕业不是进了国务院、书记处了吗?那条路走下去方向很对啊!李国庆:嗯,到现在,还有些当年比我高两届低几届的同学觉得不可思议,说你干嘛经商呢?你是代表社会良心的呀,你怎么做商人了?
记者:你以前在学校是那种典型的活跃的学生干部?
李国庆:整天率领学生们给学校各个部门提案,改进工作的提案。我得意的是什么呢,我在北大就跟同学老师争论,结果正义,过程必须正义。他们说可以不择手段,只要目的是好的。我说不,我们就要以身作则,每一步都是正义的公平的。我不去行贿,不向政府寻租。当当的早期大家不认为成功,甚至认为我失败,他们说你有那么多政府关系,干嘛就卖书呢?我说那干嘛呢?你做的太小了你应该搞房地产你应该转到金融,倒钱,这来得多快,或者到“国”字头的国有企业当个领导。我说“不”!
记者:那不是你曾经的理想么?
李国庆:没做成啊!现在可能好点了,当时特别阿谀奉承,没有原则真理,完全看领导颜色,哪怕更高层的领导欣赏我,我必须看处长的脸色。那这还叫政策研究室吗?1+1就等于2,你们非兜圈子。我这个性格不适合传统官场。
我其实特别理性
记者:你到底是怎么样的人啊?怎么公关好像特别怕你生气的样子。
李国庆:我理性啊!大家现在看到我情绪化的一面(指微博),实际上我特别理性。每个部门费用占的成本,百分比,市场部每花多少钱带多少新顾客,我是数字追问,特别相信数字。所以我的管理都精细化到各项数字,倒推到过去六年的数字,都在我脑子里。
记者:员工都喜欢你吗?
李国庆:我有时候会吼,但是我特关心员工内在的发展。我有时候到物流跟领班主管见面都说,过两年你们在哪儿?如果当当没有那么多位置了,我希望你们有自己的职业规划。告诉我,你们到那个时候能过得更好么?能到其他的电子物流中心当领导吗?我们就这么激励大家。他们对我不是怕,特别愿意跟我讨论问题。
记者:很多人觉得你是文科思维,情绪化。
李国庆:我数学可好啦!当然,我说话很有感染力,可以调动大家内在积极性。我不是说,你这里两个月没什么业绩了你要考虑自己的位置了,我从来不说这话,甚至害羞。到现在我跟人力资源副总说,如果哪里要请你走,这天你们最好提前通知我,我这天就不来办公室了。我是这样的。(大笑)
记者:俞渝和你,哪个更理性?
李国庆:啊,那肯定是她。(再次大笑)。她比我更理性。
差点被卖,我们咬住了
记者:目前为止当当碰到过什么巨大的困难么?差点关门的那种。
李国庆:有啊。1999年挺高兴的,融资到680万美元。结果2000年就说都是泡沫,互联网股票大跌,上市的股票大跌,在中国大家也都不投资了。我们的团队都是来自跨国公司的团队。比如我们的技术负责人来自贝塔斯曼的团队,我们的市场负责人来自微软中国的市场总监;我们人力资源的负责人来自英特尔……这个时候大家说,得!互联网是泡沫啊,坚持到2000年底,都纷纷走了,回跨国公司去了。人家觉得你没有未来的公司。Peggy当时掉眼泪,就我们俩了,高层都走了,就剩下做出版的那些中层。
记者:听说你们曾经差点卖给亚马逊?
李国庆:对,2003年他们收购卓越之前。他们出50%给我们,给现金。我要51%,他们不肯。僵住了。很多人都说你们疯了吧,这么多钱你们不要,事实证明我们对了。
记者:怎么就扛住了金钱的巨大诱惑了?
李国庆:就是觉得他们跨国公司不懂我们图书市场,我们要说了算。我曾经说给我3年,这个公司就是5亿美元,6年,就是10亿。结果6年了,就是10亿。
记者:你怎么就能这么自信呢?
李国庆:我都知道实体的新华书店的费用占比,2003年我们已经连续出现一个季度的盈利了。我们稍微减少亏损,我们的增速什么样,持平盈利,我们的增速什么样。我看得非常清楚。另外我看国外网上图书占实体的比例,我们还有很大的发展空间。我们挺住了!
哪里有人才,我们就去哪里挖
记者:这两年当当一直在强调要做百货,好像重点从图书转移了。这是你们的发展方向吗?
李国庆:肯定是。图书的发展空间不大,全占了也才300亿,这么多人抢;但是零售百货不一样,有2万亿、3万亿的销售额,我们只占1%就行了。
记者:怎么搞呢?怎么跟淘宝竞争呢?
李国庆:第一个优势是我们的顾客,当当11年有了自己的顾客,我们不用广告费;第二,当当这些年一直让人信任,不卖假货,不光有知名度还有美誉度。而且我们便宜。
记者:价格比淘宝有优势?
李国庆:很多人觉得淘宝便宜,实际上你把几个商家选出来一比,价格都差不多。我们到义乌拿货,一买几百件上千件,那些淘宝商家只能买几十件,在进货成本上就差了10个扣。
记者:可是淘宝的种类很全啊,什么都能买到。
李国庆:没错,他们的品种肯定是最全的。但是在图书上追求品种是对的,比如说厉以宁的经济学和郎咸平写的经济学不是一个品种,而在百货上,不需要这么多品种。我们很有信心。
记者:这么说,选什么货就比较重要。买手很关键。
李国庆:你说的太对了!选货是最难的。在中国,买手团队几乎是空缺的。我们打算用3年时间,建立自己的买手团队。如果做食品,我们就找沃尔玛,他们对食品品质的控制,供应商的引进,很有经验。
记者:你们跟沃尔玛合作?
李国庆:不,我们直接挖人。(笑)食品就是沃尔玛、大润发,家居日用品就是特力屋。服装这块没有专门的买手,我们就直接从上流渠道挖人,找服装设计师。你看,我们做图书时候的编辑,也都是直接从出版社直接找人的。 |
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