严重质疑iPhone的“驴”营销模式

【赛迪网独家评论】iPhone，一个给手机注入全新概念的产品，一个可以引领一个时代的产品，它的成功是那么的彻底，且那么的来势汹汹。


iPhone最成功的地方在于创新，包括理念的创新、工业设计的创新，以及运营模式的创新。苹果创造性的把一些并未引起人们关注的技术引入到手机当中，通过恰当的功能设计，给消费者带来一种全新的体验；iPhone通过卓越的工业设计，使手机的时尚感大大增强，同时，这也成为其主要卖点之一；此外，iPhone通过引入开放式设计，使得手机的“软功能”大大增强。


通过广泛的创新，iPhone理所当然的取得了成功。不过，苹果的成功并不仅仅局限在产品层面，在营销层面，iPhone也堪称典范。能把iPhone4这部由全球知名企业——富士康生产的成本不足2k的产品，被炒到万元天价，而且还有人彻夜排队只为一览尊荣，仅凭这一点，就足以证明苹果营销的成功。


从产品、营销等方面来看，我们不得不承认，苹果是成功的。但是，从消费者的角度来看，苹果的这种营销模式，多少让人感觉有些不爽。


一开始，苹果便采取了另类的营销策略，它把iPhone定义为时尚产品，甚至是奢侈品。在开设直销店的时候，苹果的架势甚至可以与中国男足御用装备——“驴”（LV）牌箱包媲美，这也确定了苹果走高端时尚路线的基调。


其实，奢侈品路线也是一种发展思路，并无可厚非，问题是iPhone是否具备奢侈品的潜质。


首先，奢侈品最大的特点便是小众，而iPhone不论如何“i”，不论是4代还是40代，它始终是一种消费类移动终端产品，是绝对的大众化产品，玩不了什么“限量版”。更何况，只要富士康在，这种产品要多少有多少。因此，从本质上看，iPhone完全不具备“奢侈相”，目前的“奇货”状况和抢购场面，完全是苹果自己营造出来的。


其次，许多奢侈品有保值功能，如一些名表，有一些限量版甚至买到就赚了。iPhone虽然一直在营造“奇货”的局面，但其本身并无任何升值空间。电子产品最大的特点便是不保值，基本上买到就赔了，越早买越亏，这一点与车类似，赶新潮的人多开了几天，赔了几万块。


再次，奢侈品大多寿命较长，一些奢侈品甚至还打出代代相传的广告。iPhone的寿命目前没有具体的验证，但可以肯定的说——不会很长，加上产品更新换代的速度很快，大概估算一下，用个两三年就算不错了，即使不坏，也完全过时了。


综上所述，iPhone根本不具备“驴”牌箱包的特质，而特立独行的采取“驴”营销模式有点让人费解，难道，这也是创新？不管怎样，目前出现的一些现象，还是让人很难理解。


首先，最不理解的便是iPhone的价格。iPhone的确好，创新性强，但是被炒到万元高价的确有点让人咋舌，这不禁让人想起最近比较火的大蒜和绿豆。在电子产业发展到如此高度的今天，几乎任何产品都是“白菜价”，在这个领域，暴利早已成为神话。出于一个微电子工程师的敏感，以及多年市场研究的习惯，每看到一款产品，本人总要分析其用了什么技术、什么芯片，成本大概是多少。粗略的估计一下，除了手机应有的那几块基础芯片以外，iPhone应该配备一个协处理器，加上一些电源管理、接口管理、RF、几个传感器，以及一块小尺寸TFT-LCD显示屏，算下来，成本很难超过1000元，再加上富士康加薪以后的代工成本，iPhone的成本应该也不会超过1200元。充分考虑到估算的误差，其成本应该也不会超过2000元。而目前市场上的万元售价，已经远远超过产品的实际价值，也许，这就是创新的价值。但我觉得，创新的价值只是一小部分，还有更大的一部分便是在营销策略上，包括其产品理念营销，以及“奇货”和高端“驴”营销策略，再加上媒体、经销商、渠道商的联合炒作。


其次，对消费者的配合程度有些不理解。苹果的“驴”营销策略初见成效，一机难求的场面如期出现，万元的天价仍然能引消费者趋之若鹜，而且还诞生了“苹果迷”这一群体。也许是年龄的问题，本人对狂热追逐某个事物的做法一直表现出不理解，有生之年本人只在买房的时候体会过一次狂热追求的感觉，当时真可以说是历经千辛万苦、受尽鄙视和侮辱，才购得一套蜗居，所不同的是，现在看着飙升的房价，心里还是有些小得意，感觉当年的一切付出都是那么的值得。但是，iPhone不行，它不是奢侈品，也不保值，它不值得我去如此追求。


再次，对苹果的产品频频出现质量问题表示严重不理解。一款堪称“神机”，且引来大量信奉者膜拜的产品，竟然可能存在质量问题，这一点让我无论如何都不能理解。前不久，iPhone爆出“信号门”，这款哪里都好的手机，就是信号不好。的确，它不是部手机，它是iPhone，大家都不是冲着买手机去的，索性认了吧。


当然，不论我如何质疑，像“传说”一样神秘，且比经济适用房还难买的iPhone4仍在被广泛追捧，乔布斯还是在大洋彼岸窃喜。所谓“店大欺客”，苹果就给人些许这样的感觉，让人感觉一切游戏规则都是它定的，而且，“驴”营销模式有些许愚弄大众的嫌疑。此时，被“驴”策略牵着走的广大消费者又不知作何感想？


当一个产品的价值远超过它的实际价值的时候，那超出的部分便只有在“心理”以及其它隐性的地方体现，iPhone给“苹果迷”的回馈很简单，那便是——“你用上了iPhone，你很时尚，很潮”，当然，在我看来，评价还有——“你很有钱，而且很烧包”。从这个角度来看，iPhone的确有些奢侈品的味道，但是，iPhone仍然无法真正与“驴”（LV）等奢侈品牌媲美，因为很多奢侈品牌除了价格昂贵以外，还是品味、身份的象征，而且名表等奢侈品的价值体现在工艺和手工上，可以说，奢侈品并不完全是暴利的象征。例如，一些全球最顶尖的制表技师，一年才做一块手表，这块表的售价反映的是其真实价值。相比之下，iPhone是一款在全球性价比最高的生产线上大批量生产的标准化产品，光靠所谓的时尚，不应附加这么高的价值，换句话说，万元的iPhone很不值。


有些人也许会说，我买iPhone是因为它好用，功能强大，这也许是部分人选择iPhone的原因，但是，除了极少数的发烧友以外，有多少iPhone用户使用过其超过十分之一的功能。我身边有大量iPhone用户，在他们手中，iPhone就是手机，大家使用的也都是基本功能。这一点也可以从侧面反映出iPhone营销策略的成功，因为苹果让许多消费者烧了大把银子为那些根本用不上的功能买单。对很多用户来说，iPhone4可以理解为“手机+饰品”，其中，手机售价2000元，用来实现通信等基本功能，饰品售价10000元，主要用来炫耀，即“显摆”。个人觉得花10000元买个入门级的“驴”（LV）包，应该比这个要划算。


总结一下，iPhone4真是太成功了，通过创新营销手段和模式，把隐性价值放大到了极致。但是，iPhone毕竟是手机，它早晚要进入普通消费者的口袋，而万元的价格根本不是其真实价值，即便苹果请中国男足代言，iPhone也仍然无法成为奢侈品。iPhone的性质决定了它注定不可能这么一路 “驴”下去，也注定了苹果这种“奇货”的营销模式不会长久。


终有一天，消费者会清醒，“苹果迷”也会厌烦，iPhone早晚会被打下神坛，回归本色，真正像一款手机一样，躺在中关村和公主坟的柜台里。