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(安天)进程保护驱动加载失败!

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发表于 2009-5-19 10:39 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 嘿嘿问题特困户 于 2009-5-19 13:35 编辑

安天的技术管理员们好:
   
    该问题鄙人在论坛里搜索后,并没有人提这方面的问和答案,再此,提出问题~~希望版主重视~~谢谢!
    鄙人一直来喜欢用安天防线这样的免费防病毒软件~~支持你们开发更好的防线技术!但近来鄙人安装了新版的安天防线后,重复安装多次重启正常进入系统后,当在右下角的安天图标加载成功的同时又弹出(进程保护驱动加载失败!)的提示。以前用旧版本时,就没有这样的情况发生。本人的电脑配制并不高,一般的上网冲浪就足够了。安装过程中鄙人不喜欢用锐甲,以前的版本就没有这什么锐甲!所以,就没有勾选该项。不会就因这功能没有选择就会弹出提示吧!安天防线能正常运行和查杀病毒,升级程序也能成功更新病毒库文件。
    鄙人的系统没有安装其它任何的防查杀软件,就一个安天防线就足够用了。系统无安天防线,正常登陆系统的进程数为优化后的基础16条!在此;请教该软件的开发技术员和懂该软件运行管理者,提示下鄙人是否於系统什么服务有关吗?或者於其它什么软件有冲突~特此感谢!~
以下是本人的电脑基本情况;
    系统;Microsoft Windows XP Professional
      [番茄花园 GHOST XP SP3 V1.2]
      版本 2002 Service Pack 3
      AMD Hammer Family processor Model Unknown
      1.40 GHz,1.00GB 的内存
系统进程截图:附件
2009-05-19_132629[进程].jpg
发表于 2009-5-19 11:13 | 显示全部楼层
请提供您使用的是什么操作系统?版本?以方便我们测试,尽快给您结果。
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发表于 2009-5-20 12:32 | 显示全部楼层
2# 防线技术支持


哥们。1楼不是都提供了么?XP系统啊!够详细的了吧。
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发表于 2009-5-20 15:40 | 显示全部楼层
你先看看 SSDT(系统服务描述表)   NtLoadDriver 或NtSetSystemInformation    这个函数是否被HOOK   

如果是HOOK的可能是被病毒修改 或者其他安全软件所修改

也可能是驱动已经载入 两个服务名称不同 要是这样的话你吧按天卸载掉在安装上

最后提醒的是 你当前所用的用户需要有管理员的权限才行
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 楼主| 发表于 2009-5-23 12:58 | 显示全部楼层
2# 防线技术支持

你好:防线技术~版主
     鄙人重新把你要求的资料数据编辑了,请你有时间在看看~~谢谢!
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发表于 2009-5-28 10:15 | 显示全部楼层
您的重新编辑看到了,我们在测试解决您的问题。
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