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【问题】在线升级更新

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发表于 2008-11-13 13:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
在线更新时,其他都正常,但是主程序模块总是提示升级失败,反复多次,仍然不行,升级过程中,到主程序模块这一步时,下面的进度条也走,但是最后显示升级失败,请问是什么原因??
发表于 2008-11-13 16:12 | 显示全部楼层
请将安装目录下的临时文件删除,
C:\Program Files\Antiy Labs\Alive\temp
再次尝试升级还存在问题,请下载安天防线 新版本安装包,重新安装,
若问题还不能解决,随时与我们联系。

[ 本帖最后由 防线技术支持 于 2008-11-13 16:33 编辑 ]
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 楼主| 发表于 2008-11-13 16:35 | 显示全部楼层
删除后仍然失败,等我重新安装试试
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 楼主| 发表于 2008-11-13 17:48 | 显示全部楼层
安装新版之后,简直就是折磨,ACenter的CPU占用高居99%,系统简直慢的就跟死机差不多。
不得已只好到安全模式卸载之,现在进系统很正常。
本来一直觉得安天还不错的,可这次经历给我的感觉很不好,暂时是不敢装防线了。
莫非这就是使用安全实验室的产品的后果??

希望安天能尽快解决问题。
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发表于 2008-11-14 10:03 | 显示全部楼层
请问您的计算机硬件配置?操作系统版本?
现在是否还能复现?
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 楼主| 发表于 2008-11-14 10:33 | 显示全部楼层
一些计算机基本信息
QQ截图未命名.jpg
QQ截图未命名1.jpg
QQ截图未命名2.jpg
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发表于 2008-11-14 10:54 | 显示全部楼层
我们经过测试,没有发现您提到的问题。可能是计算机系统环境的差异,我们会一直关注的,也请您在其他计算机上测试一下,该问题是否能复现。

[ 本帖最后由 防线技术支持 于 2008-11-14 10:58 编辑 ]
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