要用平和心态看待失败案例

[i=s] 本帖最后由 2843223 于 2010-1-19 12:35 编辑 [/i]

　　
　　金蝶软件在邮件附件的声明中指出：“《中国计算机报》2010年1月11日发表的题为《谁抛弃了金碟》一文中所述情况与事实严重不符，对金蝶公司的名誉构成了侵害，我公司正在和报社及其他相关方面进行沟通，请贵网站知悉，并请不要再次传播与转载。”
　　关于金蝶软件的这个声明，记者征询了一些编辑的意见。他们普遍认为，金蝶软件说报道与事实严重不符，就应该拿出确凿的证据来，但是他们又不能举例来说明，声明内容非常无力，反倒是越抹越黑。
　　因此，大部分网站都没有删除相关的报道内容。尽管为了尊重被采访者的意见，记者在报道中将很多人的真实姓名隐去，但是看过该报道的读者都可以看出，报道中几乎所有的信息均来自亲自参与项目的第一当事人，其中包括金蝶软件内部员工，记者只是作为所有这些信息的整理者而已。事实上，记者曾经将报道中所提及的四个案例提交给金蝶软件确认，但是他们的说法与用户所言不符。针对这种情况，记者会更加倾向于采纳用户所提供的信息。
　　作为一个权威的IT媒体，我们无意去评判一个案例的失败与否，只是希望把事实摆在眼前，希望用户能够通过我们的报道从中得到一些有益的启示。
　　值得一提的是，为了给企业信息化建设相关人士提供更加生动、实在、有用的经验，《中国计算机报》并不是第一次报道所谓的失败案例，但是案例涉及的其他厂商，反应并不像金蝶那样激烈。我想大概是因为这些厂商已经非常明白，要用平和的心态来看ERP失败的案例，造成ERP失败的因素有很多。已经发生的事情不能抹去，与其花尽心思去辩解，不如用事实说话，在以后的工作中更加努力地做好每一个项目。
　　也只有这样，整个产业才能良性发展，企业的信息化建设水平才能进一步得到提升。这，也正是《中国计算机报》做此报道的初衷。