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瑞星免费 需向奇虎360学习(转)

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发表于 2011-3-28 19:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
近日,沉寂多时的互联网安全行业随着国内最大的安全厂商360即将上市又变得热闹起来,而几乎同时,老牌杀毒厂商瑞星宣布旗下个人杀毒软件免费。一前一后,十分耐人寻味,这也让笔者十分感慨:市场竞争从根本上来说靠的是产品创新,杀毒软件的收费时代该结束了。

  遥想2008年,360免费杀毒刚刚推出,安全行业的所有厂商进行集体讨伐,360被打上了“搅局者”的标签。作为当时国内数一数二的安全厂商,“纯粹的免费不可能存在”、“免费安全没有保障”等等言论都出自瑞星高层之口,这篇攻击免费杀毒的文章当年都是出自瑞星之手。这几年,瑞星也是一边讲着“免费杀毒无前途论”,一边不断拉长自己的杀毒软件的免费时间,现在终于永久免费了。想起当年那几篇文章,瑞星真的是安全行业一奇观。

  如果瑞星当年就宣布永久免费,与360这个行业颠覆者拼死一战,现在的境遇可能完全不同,毕竟当时瑞星无论在技术还是在品牌上都远在360之上。但瑞星不敢“自宫”,因为那意味着损失数亿的收入,直到这数亿的收入被360全部端走返还给用户了,瑞星才做出现这种“自扇耳光”的决定。

  从这几年360和瑞星的关系来看,360一直在进攻,方式是用新产品、新功能、新模式,不断抢夺瑞星的地盘。瑞星是在防御,防御的方式是大字报、大批判。这次也是一样,瑞星在这次宣布免费后不久,第一枪依然指向了360.瑞星指责360的开机加速功能会使瑞星卡卡以及其他一切安全软件运行不正常。笔者认为,瑞星依然没有跳出它固有的思维定势。

  其实,开机加速是360安全卫士的一个功能,而且这个功能不是拍脑袋想出来的,而是他们的“疯子大佬”周鸿祎修电脑修出来的。他在给别人修电脑的时候发现,一些功能性软件本来应该在后台运行,比如一些播放器插件。但有些软件却自我设置成随机启动,还会自动开启P2P上传文件,占用了大量内存资源,直接拖慢电脑速度。

  笔者不禁要问:这么一个很受用户欢迎的功能,为什么不是瑞星第一个做出来呢?我看了看瑞星指责360的一些文章,看到很多款安全软件被360建议成禁止开机启动。我想到的第一个问题,是这个肯定是瑞星自己做测试时截下来的图,因为普通用户根本就不会同时装360、瑞星、金山、QQ电脑管家等多款安全软件。所以,所谓“暗杀”一说,从实际应用环境来说,站不住脚。

  瑞星是个国产杀毒软件的老品牌了,一度也是民族软件的骄傲。但是在与360的缠斗中,可以说瑞星是一步错,步步错,没有新思维,老在传统思维框架中打转。

  瑞星作为老品牌,在一些方面确实应该向360学习。学习什么?学习以解决用户需求来谋求企业的发展。

  比如,2006年,流氓软件泛滥,那时的瑞星已经推出了卡卡,作为瑞星的安全辅助软件,号称要解决流氓软件问题。但是,有流氓软件是一些知名互联网公司做出来的,瑞星这个不敢惹,那个不敢碰,卡卡对流氓软件的查杀效果不彻底,结果让决心查杀所有流氓软件的360安全卫士普及起来,装机量呈几何级数上升飙升。反观瑞星卡卡,停滞不前。结果,在针对流氓软件一战中,瑞星惨败,360一炮而红。

  后来,360安全卫士给用户电脑打补丁的时候,瑞星方面没什么动作。打补丁不挣钱,还要耗费企业的带宽资源,瑞星觉得无利可图,没有动力去做解决用户安全的问题。结果,瑞星的不作为又给360安全卫士一个大发展的机会。

  当360的发展威胁到瑞星的收入时,瑞星开始发飙了。但不是在产品上,而是在口水战上。杀毒软件上的口水战,一战两年。2010年初,瑞星又指称360安全卫士存有后门,又打成了全国知名的“后门”战。在3Q大战中,不甘寂寞的瑞星连续出了好几个报告,联合腾讯、金山一起打击360.

  然而,看一看瑞星这几年,一直没有什么创新产品出来。它跟在360后面,360出一个它抄一个,而且抄的速度比金山还慢。

  笔者认为,瑞星在免费之后,已经面临企业发展的分岔口。作为一个老品牌,笔者认为瑞星确实应该在产品山高调,在市场竞争上低调,踏踏实实做产品,认认真真研究用户需求,学习360的互联网思维模式。瑞星是国内资格最老的杀毒厂商之一,也是曾经值得尊重的老牌互联网公司,它反思自己这几年来失误,其后才有可能有所作为。

  换句话说,这样的口水战是养活不了一个企业的。
发表于 2011-3-29 21:45 | 显示全部楼层
感觉它们都不可靠、不可信。。
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