暂停WAP计费:山寨手机市场即将分化

“山寨手机”对于很多人来说,它就是性价比的代名词——可以在第一时间拥有一部诺基亚最新上市的智能手机精仿版,却只需花费水货价格的五分之一.不过一旦使用,就会发现电话费比平常要多,这就是山寨手机的“扣费陷阱”.
这个“扣费陷阱”用行话来说就是“暗扣”,主要形式是山寨手机厂商跟SP联合,在手机里内置收费软件,在用户不知情的情况下,强制性地扣除话费.通信观察家付亮告诉本报记者:“这甚至成了山寨手机最大的一块利润.”

有专家称,中国的手机持有量已超过7亿部,其中30％为山寨手机,“暗扣”每月的“产值”超过10亿.当“手机扫黄”已初具成效时,“暗扣”却依然在损害着消费者的利益.

据记者了解,目前并没有专门部门去管理山寨手机,相关部门也对山寨市场“睁一只眼闭一只眼”.

“暗扣”防不胜防

记者走访了北京中关村和公主坟的多家手机卖场,发现山寨机市场甚至大过行货机和水货机市场之和.不仅款式多,而且价格低得离谱.

在一家店铺,记者发现一款诺基亚N95的山寨机只需400元.仅从外观上几乎无法识别真伪.仔细辨认后,才从标志上看出了名堂:“NOKIA”变成了“NOKLA”,仅一个字母之差.

记者启动这款山寨诺基亚N95之后,发现里面的内容相当“丰富”,包括娱乐快报、股票在线交易、美女猜拳等.点击“娱乐快报”,记者立刻收到信息提示,内容是“查询1元／条,不含通讯费.”记者随即拨打了中国移动客服,被告知已经扣费.

该店主告诉记者,绝大部分山寨手机都是这样,甚至部分品牌手机也会出现“暗扣”.很多消费者来店里反映情况,但因为山寨机并没有售后服务,所以销售方也毫无办法.

在其他店铺,记者还发现一些触屏式的智能机,因为识别技术不过关,很容易点错,结果就会造成不必要的扣费.还有些手机,某个功能键直接连接收费软件,点击后,手机会自动连接SP,并进行扣费.有店主告诉记者:“甚至有些手机不开机都会扣费.”

“微收费”抬高维权成本

在山寨手机的发源地深圳,据不完全统计已经有超过3000家的山寨手机制造商,而内置软件商也将近1000家.有媒体称,深圳已经形成了一条亿元级的“暗扣”产业链.

李华(化名)曾服务于一家山寨手机厂家,他告诉本报记者,随着联发科手机芯片的问世,手机的成本已经降到很低.经营一条手机生产线只需要20万元左右的启动资金,但竞争对手太多,导致利润摊薄,选择与SP联合也是唯一出路.

“只要拥有5万台左右的销售量,每个用户每个月扣5块钱,三个月后就开始挣钱.”小王表示,山寨厂商多采取“微收费”的方式,大部分消费者都没有觉察,这也是“暗扣”能够蔓延的主要原因.

有专家表示,缺乏专门的法律依据和监管部门,再加上消费者利益损失很小,使得维权成本相对较高.而山寨机厂商正是抓住了这种消费心理,专门游走于“灰色地带”.

付亮则认为,近期围绕移动互联网出现的各种问题,暴露出了产业链各个环节之间的“错位”.对于山寨手机,到底该持什么态度,还需要各方作进一步探讨.

“扫黄”催生山寨机分化

三大运营商暂停对WAP计费究竟对手机厂商有什么影响.

朵唯媒介主管陈颖红、天宇朗讯市场部负责人袁迪、奥克斯手机推广部副经理赵旭均表示,对于山寨手机影响会很大,对于品牌机的影响可以忽略不计.

有媒体称,现在的山寨机市场开始逐渐分化.部分势力较强的通过品牌再造和提升,脱离了山寨机行列;而大部分山寨机生存环境依然恶劣,经过“扫黄”后,肯定会有大批厂商退市.

山寨文化一直备受争论,它复制品牌的行为被认为是一种剽窃,但同时它确实推动了国内的手机产业和通信产业.面对着“扫黄”扫出的“分水岭”,山寨手机有些茫然.

BDA通信分析师单超表示,广大拥趸还是会购买山寨机,只是山寨机应该净化盈利模式,寻求新的出路.

《中国经济时报》