提个建议

也许防线支持弄错了   我是跟贴说明的   因为我想给删除防线时候  自动删除免疫目录   所以我判断是不是这个原因  导致我打不开？  或者其他原因

不过  防线支持  那天我QQ也向你都说了   这个不是我的原因了   主要现在我再安装遍   还有没有那个状况    而且免疫目录  也被我删除了   若再安装  重启或关闭不能打开   那我真不知什么问题！！！！！！！！！

不是关闭  是关机

免得 我说错了  到时测试人员测试 关闭安天再打开安天可以话  防线支持又是那些话了

我又测试了

也一样打不开

DZGRJBJZ ！请你按照以下要求说明！（以前说过的请总结后回复）
1.系统
2.比特梵德的产品版本号
3.安天版本号
4.详细的情况说明
我看DZGRJBJZ 你说，安装安天后，再安装比特梵德就无法使用安天防线了，而且你怀疑是免疫机制的问题。那请你按照以下操作测试下！
1.卸载比特梵德（重启）
2.卸载安天防线（重启，请注意取消免疫）
PS；以上两者的重启请分别进行！
3.使用windows优化大师、360安全卫士清理 系统垃圾文件 （注意勾选全部清理项目,360安全卫士注意更改清理选项为
之后，使用 TestSecurityCenter.rar (20 KB, 下载次数: 120)

2009-10-29 20:15 上传

点击文件名下载附件

清理！（点击中间按钮即可）
4.重新安装比特梵德，安天（不要免疫）
5.重启，尝试使用安天！

应该可以帮助您解决！

我早测试过  卸载比特梵德就可以打开  对了 我忘了注明一点   是托盘的安天图标无法打开界面

嗯  你的第三点  可以  但还是用金山清理

金山的文件删除器连免疫目录都能删   说是什么美国国防部的    使用不错啊        连冰刃都强行删除对安天免疫目录无法删除

感谢您的详细解释，我们将尽快测试，解决此问题。