安装运行安天防线出现问题！！！！！

昨天下载安天防线，安装之后，机器的bitdefender一直报毒，无奈我把bd退出，安装防线，安装之后，无法更信。直接停在特征库1/9哪里。怎么办？希望尽快解决！

管理员能给个说法么。我这还一直等着呢！！谢谢！

初步测试，是bitdefender误报安天的文件，请正常使用安天，我们正在处理中，尽快给出结果。
关于升级失败的问题，请问您的具体的系统环境，“升级中心”如何设置。

关于BitDefender误报安天防线2008中文件的问题说明
    近日，安天实验室接到用户反馈，在安装安天防线2008的过程中，BitDefender Antivirus 2009报安装过程中的缓存文件is-4BD1S.tmp为病毒，继而在安天防线2008安装完成后频繁报AHeruistic.dll文件为病毒，并自动将其隔离，导致安天安全中心无法正常开启，影响了用户正常使用安天产品。
经安天安全分析与应急处理中心（Antiy CERT）的测试验证，确定为BitDefender杀毒软件产品的误报，误报版本为BitDefender Antivirus 2009，病毒库日期为2009.05.18。
    is-4BD1S.tmp文件是安天防线2008产品安装过程中产生的缓存文件， AHeruistic.dll文件是安天防线2008升级库中的临时文件，此类文件是安天严格按照正规的系统调用标准进行编写的，符合安全程序规范。
    鉴于此事件对安天的用户构成了一定困扰，也可能对安天的用户信誉构成一定影响，因此安天特此说明，希望用户不要惊慌，请放心使用安天的产品。并且，安天正在就此事与BitDefender公司进行紧急的接洽中，预计BitDefender公司在收到我实验室反馈后，会及时升级病毒库或相关程序，避免这类误报事件再次出现。如有最新消息，安天将在第一时间向用户反馈。
                                                                                  安天公司
                                                                           2009年5月18日


http://www.antiyfx.com/article/faq/2009-05-18_001.htm

4# Lily


谢谢，我在重装系统之后，不安装其他杀软之后。问题解决了！