Looney 发表于 2009-10-16 17:09

用虚拟机安装安天防线2009_10_16版蓝屏。

本帖最后由 Looney 于 2009-10-16 17:10 编辑

蓝屏代码

蓝屏重启之后系统就被卡主，不能操作。


之前的版本没有遇到这样的情况。

xkong 发表于 2009-10-21 16:12

我也是蓝屏，但是不是什么虚拟机。

547602543z 发表于 2009-10-21 19:02

安天貌似目前的版本不支持虚拟机VM的……用JAVE吧

suiyajie 发表于 2009-10-21 20:39

升级后和有些软件不是能够很好兼容，主要是现在软件太多了，但是和大部分软件的兼容性还是很好

防线技术支持 发表于 2009-10-22 10:35

Looney,你好，为了能够更好地为你提供服务，对于你的问题，请按照下面的步骤来操作：
1. 在虚拟机中打开目录：我的电脑->属性->高级->启动和故障恢复->设置->系统失败
2. 在“系统失败”中勾选“将事件写入系统日志”，在“写入调试信息”栏选择“小内存转储（64KB）”,则会自动生成小转储目录：%SystemRoot%\Minidump
3. 蓝屏会生成dmp文件自动存储到上述目录中,请把dmp文件上传,我们将会分析dmp文件来确定问题。

Looney 发表于 2009-10-22 14:24

Looney,你好，为了能够更好地为你提供服务，对于你的问题，请按照下面的步骤来操作：
1. 在虚拟机中打开目录：我的电脑->属性->高级->启动和故障恢复->设置->系统失败
2. 在“系统失败”中勾选“将事件写入系统日志 ...
防线技术支持 发表于 2009-10-22 10:35 http://antiylabs.cn/images/common/back.gif

很愿意像你说的那样提交系统日志。可是蓝屏之后，重启系统进到windows桌面时便卡死，不能进行任何操作。
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