五型输入法 发表于 2009-9-11 16:18

安天防线与“锐捷认证”不兼容

安天防线与“锐捷认证(上网认证软件)”不兼容,每次系统启动时,都是安天防线先启动,但当“锐捷认证”差不多完成联网时,安天防线就自动退出。不过,当“锐捷认证”完全联网后,再打开安天防线,安天防线不会退出。
还要说明,安天防线6.5.1.0版可以和锐捷认证兼容,但升级到6.5.1.3或6.5.1.4后,就出现了不兼容现象。

防线技术支持 发表于 2009-9-11 16:47

本帖最后由 防线技术支持 于 2009-9-11 16:50 编辑

收到,
请您提供“锐捷认证”的版本,
我们稍后进行测试.

五型输入法 发表于 2009-9-11 20:16

收到,
请您提供“锐捷认证”的版本,
我们稍后进行测试.
防线技术支持 发表于 2009-9-11 16:47 http://bbs.antiy.cn/images/common/back.gif
现将“锐捷认证”发上去,请尽快解决这个问题。

五型输入法 发表于 2009-9-14 21:56

不知道版主是否已经拿“锐捷认证”去测试?

防线技术支持 发表于 2009-9-15 08:54

正在与相关部门沟通,稍后公布结果.

防线技术支持 发表于 2009-9-15 11:16

本帖最后由 Lily 于 2009-9-16 10:23 编辑

由于锐捷认证是网络版软件,没有控制中心,您提供的客户端不能实现全部功能,测试环境不完整,

测试中,客户端软件没有复现你提到的不兼容现象.

另发现有一个锐捷程序文件误报,已入库,今天下午升级即可解除。

五型输入法 发表于 2009-9-15 20:36

不好意思,今天下午升级后,这个问题仍然没有解决。
今天下午似乎只升级病毒库和模块库,安天防线2009程序好象没有更新。

babaiai123 发表于 2009-9-16 15:47

我们按照您提出的步骤,对 “校本部锐捷认证客户端.rar ” 进行了测试。

安天防线和锐捷认证客户端 都进行自启动设置。
重新启动系统后,安天防线启动,锐捷认证也启动,点击连接认证后,安天防线仍然在运行,各模块都是正常状态。
您看我的操作步骤有没有差异。请回复。

五型输入法 发表于 2009-9-16 16:18

8# babaiai123
基本步骤相同,但不同的是,在我的机子中,当“锐捷认证”连接网络认证将要成功时,安天防线就自动退出。
差别可能在于,有没有控制总台。版主机子上只是运行了一下“锐捷认证”,不存在认证的问题,因此不会出现问题。而我的机子要与总台连接,连接后需要认证,这个过程就出现了与安天防线不兼容的问题。

babaiai123 发表于 2009-9-16 16:31

看见您的回复了。
您可否按我的说法操作下:
1.先让防线正常启动一次,然后把 网络监控关闭掉,再重启进行基本的步骤。看看是不是由于防火墙的异常导致退出。

五型输入法 发表于 2009-9-17 10:00

看见您的回复了。
您可否按我的说法操作下:
1.先让防线正常启动一次,然后把 网络监控关闭掉,再重启进行基本的步骤。看看是不是由于防火墙的异常导致退出。
babaiai123 发表于 2009-9-16 16:31 http://bbs.antiy.cn/images/common/back.gif
根据版主的提示操作,结果安天防线仍然会自动退出,只是稍晚一点退出。

五型输入法 发表于 2009-9-17 10:00

看见您的回复了。
您可否按我的说法操作下:
1.先让防线正常启动一次,然后把 网络监控关闭掉,再重启进行基本的步骤。看看是不是由于防火墙的异常导致退出。
babaiai123 发表于 2009-9-16 16:31 http://bbs.antiy.cn/images/common/back.gif
根据版主的提示操作,结果安天防线仍然会自动退出,只是稍晚一点退出。

babaiai123 发表于 2009-9-17 10:06

可以把您的联系方式给我邮件吗?比如:qq,mail,msn 等等。最好能即时联系。

五型输入法 发表于 2009-9-19 21:27

可以把您的联系方式给我邮件吗?比如:qq,mail,msn 等等。最好能即时联系。
babaiai123 发表于 2009-9-17 10:06 http://bbs.antiy.cn/images/common/back.gif
本人的QQ:705217998

防线技术支持 发表于 2009-9-21 09:47


本人的QQ:705217998
五型输入法 发表于 2009-9-19 21:27 http://bbs.antiy.cn/images/common/back.gif

收到,我们会尽快与您联系.
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