《安天防线2009》评测报告
本帖最后由 疯狂小秘书 于 2009-7-16 13:00 编辑前言
就以软件最重要的界面亲和力而言，新版本的确比2008提升了不少，我为这些进步感到无比的欣喜，也就是这些进步，表示了安天是一个不断在寻求进步的团队。
《安天防线2009》应该是我们最新的得意之作，但是既然是评测我们就需要找问题，而不是吹捧一番，给刚刚拿出的作品挑毛病让我很纠结，也很痛苦。我纠结了半天，想起一段经典对话——
尔康说：紫薇，看到你这个样子我好难过;
紫薇说：尔康，不要难过，看到你这样难过我的心里就会更加难过;
尔康说：我知道我不该让你更难过，可是我实在没有办法让自己不难过.
尔康说：“一个破碎的我，怎么拯救一个破碎的你”
紫薇说：“我知道他爱你爱的好痛苦好痛苦,我也知道你爱他爱的好痛苦好痛苦”
……
这段对话之所以有这种能把人逼疯的效果，问题就在于太用力了，于是我对自己说不要太用力了，放松，让一切的鲜花迎着你来吧，让一切的咆哮奔问题而去吧……
另外，由于写报告的时间过于紧张，这是第一稿，还没有来得及修改，报告中可能有些地方会有错别字或者语言不通顺的地方，大家先将就着看。
评测内容和方法
我个人进行的这次评测中，并没有就《安天防线2009》的杀毒能力和准确性进行测试，原因很简单，如果像所有的杀毒软件测试一样，下载一个病毒库然后狂扫一番，通过杀毒的准确性来断行杀毒软件是否优秀不仅片面。
而且我认为这种方式似乎陷入了一种技术无限追求的怪圈中，会因为技术崇拜的心理，导致我们对用户需求和产品综合能力体现的错位与偏差。更何况《安天防线2009》在查杀主流病毒方面的能力相比部分杀毒软件虽然仍有待提高，但是就以目前的情况来看，防线的杀毒能力还是值得信赖的。
所以，在我个人进行的这次测试中，我使用的是对比法，即我完全从个人的软件使用经验，用其他的安全类、系统维护类等软件与《安天防线2009》的界面、功能等我个人认为比较重要，但是安天目前还欠缺的部分进行比较。而且作为普通用户使用而言，我发现很多用户并没有一个科学的评测杀毒软件能力的手段，他们大多数都是通过口碑、功能依赖等因素来选择杀毒软件，因此这次我进行的测试就加强了这方面的对比和分析。
评测：下载安装部分
《安天防线2009》的安装文件包有40多兆，虽然目前国内多数用户都拥有了宽带，但是如果我们只提供这样一个独立的安装包，只提供这一种下载方式似乎过于单一了。如果能够在制作一个1MB以内的小体积下载版，如同IE的安装版本一样，将会给部分用户更多选择。这只是一个建议。
图一
接下来说安装文件，安装文件是软件下载完成后在用户眼前呈现的第一个画面，但是目前《安天防线2009》的安装界面显得非常粗糙，首先是下方灰色地带的“安天防线2009”的字样出现了重影，另外上访的那个安天标志的颜色也显得很土气，且颜色和右边安装框的颜色有明显落差，给人一种作坊软件的感觉。
现在许多软件都在安装界面上下了一定功夫，让用户在安装的那一刻就有一个良好的印象，特别是系统和杀毒软件，安装界面的外观精美会给用户留下正规、专业和信赖软件的第一印象，这对于刚使用安天的用户来说非常的重要，举一个典型案例，诺顿。下面是诺顿的安装界面，非常Cool，一看就是会给用户产生信赖感。
图二
图三
图四
看了上面的三个安装界面，再看一下我们的《安天防线2009》的安装界面，是不是能够感受出明显的差距？如果一个用户同时安装安天和诺顿，无疑诺顿会给他留下很好第一印象，至少通过界面传达这样一个讯息，诺顿杀毒软件是一款正规的权威软件，而《安天防线2009》缺乏了这种在第一时间将信任专递给用户“第一印象”。
此外，现在为了推广锐甲，安装完安天防线之后，系统中会同时存在锐甲，对于许多用户的第一感觉而言，会认为消耗内存过大，占用系统资源过大，而安天防线目前仍然是用户作为第二梯队的替补杀毒软件的位置，这样做不易提升安天防线在用户心中的地位，特别是在用户电脑中的地位。
评测：软件界面区域-系统状态模块
接下来说一下软件界面部分。《安天防线2009》相比2008终于恢复了多数用户可以接受的一个常态，相比较2008而言进步了许多。但是我个人感觉界面仍然有待提高，第一个需要提高的是软件界面打开之后色彩过于凌乱。
图五
这是防线2009打开后的第一界面，从我让几个朋友试用的回馈来看，这个界面虽然提供的内容足够丰富，但是打开之后的第一感觉是让他们无所适从，这种感觉来源已文字信息给出的过多，从统计信息到预警信息，几乎全部由文字构成，对于多数电脑用户而言，这样的界面太杂乱了，即便我们是有序的做了板块的排列，但是在视觉效果上，仍然会显得信息量太大，太杂乱。
相比之下，欧美的几款软件界面方案很欣赏，例如系统软件Tuneup，打开这款软件的界面：
图六
立刻进入了一个非常干练一目了然的评测之中，每个评测都有明显的区域与图块代表，并且下方会显示相应的问题与介绍。并且能够引导用户点击进行修复，这种模式要比我们的现在在2009中采用的更加有亲和力，也更加能够让菜鸟用户上手掌握。
与之相同的还有Ad-Aware这款杀毒软件，也才用的是类似的风格。
图七
这个杀毒软件的界面虽然是英文的，但是升级、系统扫描、防护三个主要功能一目了然，几个菜鸟用户看了一眼就明白了如何操作这款软件进行杀毒和升级。我想《安天防线2009》的最终理想用户仍然是金字塔最底层也是数量最多的菜鸟用户，这些用户对于操作是否便捷十分在意，因此界面上手是否便捷方便是他们是否会在安装《安天防线2009》之后，保留它的重要原因之一。
修改建议：尽量简化文字内容，从新进行组合，重点突出病毒扫描、系统安全状体不超过四个主要的模块即可。最新的安全消息可以学习AD的方式，在主要模块下方出现，但是最好不要向现在这样，一堆文章的标题罗列在一起，用户看起来很痛苦，很纠结。
评测：软件界面区域-病毒查杀模块
图八
病毒查杀模块依然存在图标和界面太凌乱的问题，我们虽然设计了好看的图标，但是图标的面积占的太大了，虽然便捷选择区域用了深色加强了视觉的延伸感觉，但是由于说明字体太小，加之软件左边的菜单栏也是显眼的图标，导致界面给人感觉仍然很复杂。
“管理我的定制项”按钮又和整个的界面不统一，所以给人感觉就如同一个还没有装修完成的房子一样。这些细节我认为都需要大大的加强，因为软件界面往往是菜鸟用户决定一款软件去留的关键。
评测：软件界面区域-工具合集
图九
接下来着重说一下工具合集界面，这是我最不满意的界面之一。因为我认为这个界面承载着现在杀毒软件和系统工具融合的重要理念。
越来越多的迹象表明，如今的软件在变的如同乐高积木一般，特别是系统维护和杀毒软件的融合，未来的时间里，将会随着Morro等免费杀毒软件的登台，变的速度更快。用户在使用付费杀毒软件的时候，他们的需求不再仅再是单独的杀毒问题，更是综合的系统安全维护问题，所以我们的安天防线也应该变的如同一盒乐高积木一样，能够让用户在安装完操作系统之后第一时间想起它，使用防线来完成整个的后续软件安装和维护的全过程。
我们虽然制作了这样的一个功能性模块，但是这个功能性模块操作起来非常不方便，首先许多用户并不知道点击图标之后工具会弹出来，他们会习惯性点击后面的“运行”链接，但是这样操作起来显然非常不方便。
更重要的问题是，每个不同的工具之间的区隔很小，也就是没有明显的视觉分割线，工具与工具之间没有区隔，给用户的视觉感觉很平淡，没有厚度和立体感。抱歉，我再一次拿出TuneUp说事儿，但是我认为这是一款非常优秀的软件，这款软件的界面安排的非常有序，在他们的工具组界面中，它通过图标、字体大小和颜色差异，制造了视觉上的区隔，给人感觉非常立体，用户操作点击起来也非常方便。
图十
图十一
上面这款软件的工具合集页面也非常的清晰明了。图标能够给人是按钮的感觉，字体也做了大小的区隔，相当人性化。
除此之外，当用户每次点击打开工具合集中的独立工具，弹出的独立工具模块明显太独立了，独立的就好像它们不是《安天防线》中的工具一样，而是直接拷贝了一个外来的某个公司的插了进去。而TuneUp等软件则将自己的每个独立模块的工具，通过皮肤等美工设计融合到软件整体之中，这样用户点击打开之后会有一种延续感。
图十二
图十三
图十四
再谈一下模块的问题，我认为安天防线未来需要加强的模块有：浏览器免疫工具；注册表压缩、优化工具；文件恢复工具；磁盘垃圾文件清理工具；一键维护整理工具；磁盘碎片整理工具；删除卸载工具；系统备份工具；驱动备份工具；热门软件自动安装工具；补丁管理工具；网络提速工具；任务管理工具；网络流量监控模块；
图十五、网络流量监控
这其中有部分模块ATools本身就拥有，但是ATools过于专业化，界面对于菜鸟用户而言非常不亲和，操作起来有一定难度，因此我认为下一步如何将ATools中的部分模块逐步分解，融合到安天防线中是非常关键的工作。现在防线呈现给用户的感觉非常支离破碎，非常的不统一，就如同上半身穿着西服，下半身穿着清朝马裤的感觉一样，而只有实现软件界面的完美融合和统一，我认为后续你的宣传才会真正的变的有说服力，而不是感觉在拼命吆喝一个没有魅力的软件一样。
TuneUp是我使用非常频繁的一款软件，我是用它主要是清理系统垃圾，做系统维护和优化。其次是360，使用360是为了查看软件更新的情况，另外360的任务管理器和补丁升级系统也做的很便捷。而如果有一天安天防线能够完善好补丁升级模块，并且逐步开发出能够取代TuneUp的系统优化模块，我想到那个时候，我会毫不犹豫的将TuneUp删除，将防线作为我的装机必备工具
几个模块的对比：
升级模块
图十六
这个模块的界面和分类都有待提高，现在做的过于简陋了，和360、超级兔子等具备升级功能的软件在一起对比，用户会对我们的升级修复不信任，虽然我们知道效果都是一样的，但是对于用户而言，他们是依靠外观判断哪个更好的，而不会做技术推理。
系统服务管理模块
图十七
这是Atools中的服务管理界面，说实话，我并不喜欢用，主要是管理起来非常不方便，观看服务状态非常不直观。许多软件的服务管理做的都不出色，我试用了许多软件之后发现Windows优化大师的服务管理非常有特色。
图十八
通过颜色有差异的图标直观显现了那些服务在运行，哪些服务停止了，操作相当方便。
升级模块
图十九
图二十
这是我喜欢的两种升级界面，防线现在的升级界面过于复杂，虽然每一个省级的组件和模块都详细列了出来，但是太过于详细了，让许多人产生会升级很长时间的感觉。而相比Nod32的隐藏式升级方式，让我非常放心，丝毫不用担心升级问题。
TuneUp为什么吸引我？
TuneUp为什么吸引我？我系统中虽然同时安装有超级兔子、Windows优化大师和TuneUp等几款系统优化工具，但是TuneUp却是我最喜欢使用的，和使用最多的。我一直在思考这款软件为什么吸引了我？
我自己总结出了这样几点，首先是界面人性化的设计，相比国内系统优化软件而言，TuneUp更像一个公司作品，正规正式。而超级兔子、优化大师则像作坊作品。
二，TuneUp的操作非常傻瓜化，几乎每一个操作动作都有详细的说明和提醒，并且多数操作动作都是用引导操作方式，相比之下超级兔子和优化大师则让用户自己摸着石头过河，对于本身就对系统优化、安全加固有恐惧的用户而言，他们会望而生畏，不敢使用这些功能，也不知道如何使用。
三，TuneUp具有非常优秀的优化性能，无论是清理垃圾文件，还是做碎片整理，还是在处理注册表，都能够让用户实实在在感觉到软件在帮我们清理我们不需要的垃圾文件，能够让用户看得到，感觉得到。
四，完美的模块组合，几乎做系统维护的所有模块TuneUp都具备了，则中如同万能工具箱一样的模块组合让我可以仅凭着TuneUp就方便的做各种优化，更何况TuneUp的优化又是引导式可还原的，自然会成为我的首选。
这就是TuneUp吸引我的魅力。
整篇报告似乎并没有说防线太多优点，似乎一直是在刺头一样的挑毛病，所以最后我想引用琼瑶阿姨《还珠格格》中尔康的一句话做结尾：
你明知道你在我心里的地位，是那么崇高，那么尊贵！全世界没有一款软件在我心中有你这样的地位！我尊敬你，怜惜你，爱你，仰慕你，想你，弄得自己已经快要四分五裂，快要崩溃了，这种感情里怎会有一丝一毫的不敬？我怎会欺负你？侮辱你？我的所行所为，只是情不自禁！ 很強的一篇評測................. 疯狂小秘书是安天的人員嗎?
页:
[1]