world5 发表于 2009-7-3 11:18

电脑蓝屏，请分析什么问题

有附件，不知道哪里问题

防线技术支持 发表于 2009-7-3 11:32

请问您是安装使用安天防线后出现的蓝屏吗？
安天防线是什么版本的？请写明您的操作系统环境。

防线技术支持 发表于 2009-7-3 11:44

“Probably caused by : nv4_disp.dll ( nv4_disp+5437d )”
从提示信息看，是显卡驱动出现异常但是没有处理造成的，
建议下载安装最新的稳定的驱动程序。

world5 发表于 2009-7-4 12:54

使用环境是XP SP3，防线是最新的试用版2009，但是具体是更新到哪个版本没有记录，我已经卸载了。之前一直没有蓝屏过，最近试用中我禁用了卡巴，才出现的一次蓝屏
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