剑舞江南 发表于 2011-1-5 09:36

求助:windows7下锐甲运行出错!!??

我的笔记本是windows7家庭普通版,在安全方面比较重视,电脑中安装的安全类软件有360安全卫士+avast!+小红伞,以前用的网页防护工具是畅游精灵,但是感觉它的拦截恶意网页效果不是很理想,于是换成了锐甲最新版,但是运行时,却出现了错误的提示,如图:这是怎么回事啊???请高手或者官方予以解答!!!

贾锐 发表于 2011-1-5 10:19

请尝试卸载锐甲后重新启动计算机,然后再次安装锐甲。

剑舞江南 发表于 2011-1-5 15:18

卸载后重新安装了,可是问题还是依旧啊。
以前就遇到过这个问题,被迫卸载了改用畅游精灵,现在锐甲版本更新了,可是这个问题依旧,windows7系统都推出1年多了,可是锐甲还是和windows7系统的兼容性不好,这个问题是否应该引起工作人员的重视!!??

贾锐 发表于 2011-1-7 09:37

问题已经转达给相关的开发人员。
在多台win7下均未发现此类问题.
如果在以前的安装过程中360某些版本会有拦截安装服务的提示,如果您选择了拦截,那么360会一直记住该操作,导致锐甲再无法正常工作。
请尝试卸载360,然后重新安装锐甲。
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