安装安天,C盘所有的.exe文件都不见了
以前是用移动版的时候出现类似情况,今天装在了C盘,最新版下载安装,居然出现了同样问题。 我可以肯定之前电脑是没有毒的,不知道为什么装了安天之后出现这样结果,而且再启动后,电脑无法开机。后来一键恢复了才可以正常运行。这么久,难道只有我一个人碰到此类问题?我的电脑是 XP SP3, 联想自带的OEM系统。 当时电脑里并未安装其他杀软,不存在冲突一说,请高人解答,谢谢!!!{:1_240:} 非常抱歉给您带来的麻烦与损失。为了能够彻底解决问题,麻烦您再仔细确认下:
1. 是否C盘所有的.exe文件都没有了,还是部分.exe文件没有了;
2. 出现这种情况是在装完防线什么都没操作就有,还是扫描后出现的情况。
您的回馈对我们测试分析很重要,希望我们能够一起找到问题原因所在,谢谢! 回复 2# 防线技术支持
第一个忘了,应该差不多都没了(不确定),至少IE的快捷方式和opera的快捷方式都无法使用了;第二个,我还没有扫描呢,只是点击了安全策略那个键(磁盘和U盘防护),之后就类似于死机,后来就蓝屏,最后无法开机。
页:
[1]